Производитель оборудования для систем контроля доступа Eng Прайс-лист
Программное обеспечение Guard SaaS

Онлайн сервис контроля доступа и учета рабочего времени
Наименование: Сервис GuardSaaS.com

В аккаунте Guardsaas после добавления ключей сотрудникам в отчетах (на вкладке события) при поднесении разных (ранее назначенных) карт появляется только последняя добавленная карта. Контроллер Matrix-II Net.

Причиной является установка перемычки между клеммами «Led» и «Gnd», предусмотренной для хранения и вывода номера карты в 3-х байтном виде. Это сделано для устаревшего ПО СКУД, работавшего только с 3-мя байтами. Снятие перемычки устраняет проблему.

Пропала связь с оборудованием, думал что-то с конвертером, но перестали работать оба и одновременно (территориально в разных местах находятся).

Попробуйте перезагрузить конвертеры путем выключения питания. Изменился IP адрес сервера. Были случаи, когда некоторые конвертеры нужно было перезагрузить, чтобы они обновили параметры связи.

При добавлении карты к сотруднику через app.guardsaas.com код новой карты не отображается в окошке, т.е. не добавляется. Контроллер GuardNet.

Это проблема прошивки контроллера GuardNet. Он не отсылает номера новых карт на сервер. На сайте Guardsaas написано, что не рекомендуется использовать этот контроллер. В этом случае нужно иметь 2-й контроллер со считывателем, или считыватель Z2-USB для регистрации новых карт.

Возможно ли учитывать рабочее время по одному контроллеру со считывателем Matrix-II Wi-Fi в Сервисе GuardSaaS.com?
Какие подводные камни в подобном решении?

В Guardsaas при использовании одного считывателя первое касание карты - это вход, второе касание - это выход.
Если сотрудники ходят в течении дня курить, соответственно за день учитывается первое и последнее поднесение ключа.